Vì sản phẩm của chúng tôi là template số (Google Sheet/Excel/Notion/Looker Studio) nên không áp dụng hình thức giao hàng vật lý.
1. Hình thức giao sản phẩm
Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận sản phẩm qua một trong các hình thức sau:
- Email chứa link tải file
- Link truy cập Google Drive
- Cấp quyền truy cập trực tiếp vào Google Sheet
Thời gian nhận sản phẩm thường trong vòng 5–15 phút sau khi thanh toán hoàn tất.
2. Trường hợp chưa nhận được sản phẩm
Nếu sau 30 phút khách hàng chưa nhận được email hoặc quyền truy cập, vui lòng:
- Kiểm tra thư mục Spam/Quảng cáo
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc fanpage
Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.
3. Phạm vi sử dụng
Sản phẩm được cấp quyền sử dụng cho cá nhân hoặc doanh nghiệp theo mô tả tại trang bán hàng.
Khách hàng không được:
- Chia sẻ công khai
- Bán lại dưới bất kỳ hình thức nào
- Phân phối lại miễn phí
Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến việc thu hồi quyền truy cập.
